《华为项目管理法(第二版)》是一本经典的项目管理书籍,它总结了华为公司在项目管理方面的成功经验和实践。在读完这本书后,我收获了很多启发和思考。
首先,这本书强调项目管理人员的角色和责任。华为公司非常注重项目管理人员的培养和选拔,因为优秀的项目管理人员是项目成功的关键。书中提到,项目经理是项目最核心的角色,他需要具备全面的素质和能力,能够协调各项目组成员,管理项目资源,控制项目进度和风险。此外,团队成员也需要有明确的职责和任务,每个人都要合理参与和发挥自己的专长。通过建立清晰的角色和责任体系,可以实现项目目标的高效达成。
其次,这本书强调项目管理中的过程控制和方法论。华为公司注重在项目管理过程中使用规范的方法和流程,以确保项目按计划高质量完成。书中介绍了华为项目的管理项目路标,包括项目启动、项目确认、详细设计、开发、测试和验收等各个阶段。每个阶段都有具体的规范和要求,如需求分析、进度计划、质量保证等,项目管理人员需要按照这些要求进行项目控制和管控。通过规定的过程和方法,可以提升项目团队的工作效率和质量,最大限度地减少项目风险。
综上所述,“华为项目管理法”是一本对项目管理实践非常有帮助的读物。它不仅给出了项目管理的一些原则和方法,还通过实例和案例展示了如何应用这些方法来解决实际问题。通过学习和运用这本书中的知识,我相信自己在项目管理方面的能力和水平会得到提升。
【读书笔记】华为项目管理 识别最根本的问题或目标需求,是整个项目管理工作第一个要完成的步骤
a.首先要弄清团队的目标是什么,背后有那些需求,组建团队,进行项目分工和计划等工作
b.合格的项目管理者应该按照领导的意图做正确的事,而且是高效的做事
管理者应该从客户角度出发,深究项目背后所隐藏的需求是什么才能更快更有效更经济地解决问题
服从是行动的第一步,也是完成项目工作的一个前提条件
应该把项目总目标展开,然后更具细化的目标确定任务;目标太大了很难确定具体要做的事情
细化项目目标过程的三个建议
首先,总体目标分解为一个个小目标
其次,可以按阶段划分,也可以根据任务量化的标准化分
最后,可考量任务的标准,越清晰越客观越好
实现总,分目标完美对接,在实施团队目标分解应尊循的原则:
1. 按照整分原则分解目标,目标落实到部门,个部门的分解目标要能体现总体目标,并能保证目标实现
2. 分解目标与总目标方向要保持一致,内容上下承接,相互关联
3. 分解目标时要考虑各分目标需要的条件及完成目标的限制因素
4. 分目标简明扼要,有具体的目标值和完成时间限制要求
设置目标要预留缓冲时间,保证充分的时间和空间,才能有效防范目标任务执行中可能出现的问题,最大限度保证最终目标实现
无论是简单还是复杂的工作都要统筹一下需要做的工作并详细记录明确任务,才能科学合理地进行项目分工
根据项目成员关系画出结构图,将他们之间的汇报关系和沟通渠道标出来,并重新明确各个!岗位的职责和权利
确定项目团队规模时,一定要评估项目成员的执行力,做到量力而行
专业沟通担当主动性人际关系
每个管理都应有兵随将转,无不可用之人的信念
管理就是将正确的人放在正确的地方,将他人培养为自己所需的人才
尽心尽力地完成本质工作,出了问题用于承担责任的员工,才是项目团队需要的人选
项目经理在觅人时要抛开自己的喜好和偏见,细心的发现人才
尺有所短,寸有所长,项目成员之间要行成互补,才能实现1+1大于2的互补效应
策划一些让大家相互熟悉的活动,以增进项目成员之间的了解,就是所谓的团队仪式感
作为管理者,要对员工的才能兴趣等有透测得了解,才能做到人岗匹配
让员工做擅长的事情,他们会更有积极性,工作效率更高
事事有人负责
人人有事做,事事有人管
项目分工要尽量平衡员工任务量,更完主意不可强行分配任务
让项目成员共同来完成项目工作,这样可以提升项目成员之间的默契,及工作效率
尽量考虑项目成员的想法和建议
使工作固定化和标准化
明确工作职责过程中要注意这五个指标:责任人,工作内容,工作方法,工作标准,考核细则
项目经理应告诉他们工作中的难点和重点,让项目成员能够对工作有足够的准备
四象限法则,将工作按照重要和紧急两个纬度划分,分为既紧急又重要重要但不紧急紧急但不重要既不紧急也不重要4个象限
事情有轻重缓急之分,只有分清楚主次,才能在有限的时间把工作做到位
给任务设定好时间限制,项目工作才有可能在计划内完成
80/20法则,要把握工作重心,保证能够将时间用于少数重要的事情上,让工作变得有价值
不被打扰的模式下,工作效率就会大幅提升
要关注资源,管理资源,让自己的工作得到足够支持
识别风险遵守的3原则
1) 眼光要长远;
2) 全方位多角度看问题;
3) 通过细节看本质;
风险响应计划要从4个方面考虑
1) 规避变更项目计划;
2) 转移将风险的后果连同应对的责任转移到第三方
3) 减轻把不利得风险或结果降到一个可接受的临界点;
4) 接受响应计划可以是主动或被动的方式
沟通应明确以下几个问题
1) 与谁沟通?为什么沟通?
2) 他们需要怎样的信息?频度如何?
3) 沟通的目标是什么?
4) 用什么方式完成沟通?
项目工作效率取决于精确的业务设计和畅通的操作流程简化流程=提高效率
任务高效高质量完成的前提,需要一套完善的作业流程,让业务顺畅的流动起来
流程优化,提高工作效率
流程需要在实施过程中逐步完善
5why分析法实施主要3个部分
首先是把握现状,弄清异常出现的原因前,分析者需要问道下面的问题
1) 识别问题:我知道什么?
2)澄清问题:实际发生了什么?应该发生什么?
3)分析问题:关于这个问题我还知道什么?
4) 查找原因要点:我需要去哪里?我需要看什么?谁可能掌握更多信息?
5) 把握问题倾向:谁负责这个环节?什么时间发生?频率多高?
主要目的明确完成工作质量的标准
将复杂的标准变得简单易懂,执行将会变得更简单更有效
一整理,二清理
只有建立了好的制度,才能有效解决团队中存在的矛盾和冲突
制度不能有歧义,要容易理解
制度指定人必须率先垂范,制度内容落实到位为项目成员提供榜样,在规范下属行为时才有说服力
要维护制度权威,原则问题人人平等
不要让自己的坏情绪影响到自己和别人
项目经理要能客观题彻底地反思自己,然后换一种心态,事情就会变得更好
正人先正己,做事先做人领导魅力的形成主要取决于品格能力情感等因素项目经理应不断加强自身各方面修养
项目成员要分清主次,按照重要事项非重要事项紧急事项非紧急事项的逻辑,将手中的工作进行分类并依次完成
针对每天的工作要达到目标
将复杂的工作阶段化处理,将繁重的工作单元化处理
项目经理不但要告诉员工做什么,还要教员工如何做,这样才能提升整个项目团队的执行力
习惯会在不同层度上决定着工作进度,工作质量和工作成效良好的习惯能激极大地提高工作效率集中
项目经理要帮助项目成员们安排周详的工作计划,并监督施舍计划,让他们没有时间顾及不练良习惯
项目经理要尽量让项目成员保持和谐的工作韵律,不要轻易被外界干扰项目成员才能在有效的时间里,保质保量地实现项目目标
项目经理应该注重项目成员工作态度的培养,并且为他们传授一定的工作技巧
提高处理琐事的能力,才能够压缩处理琐事所需的时间,为重要工作腾出时间
管理者不仅要帮助项目成员指出错误,还要让他们指导原因,这样才能心甘情愿地做出改变
有效的管理离不开有效的沟通
明确的传达工作指令,确保项目成员能够一次性理解工作任务
人与人之间的沟通,最重要的就是相互尊重在平等地与项目成员进行交流在平等环境下,沟通才会顺畅,也才能出成果
强化沟通并共享信息,才能减少无用功德浪费
沟通发挥作用的前提,保证双方提供的都是真实信息
对一个人未能实现的意愿和未能满足的情绪,要让他们发泄出来,加以正确的引导,有利于个人生心发展和工作效率提升
项目经理要懂得尊重成员们的建议,哪怕对方的建议是错的,也要技巧性的拒绝他
管理者应主动与员工沟通和反馈只有当管理者理解了员工的想法,才能对目标做出正确的判断
多听听沉默者的建议,从而为团队管理提供更全面的信息和帮助
员工在领导信任与指导下能够做出惊人的成绩
激发项目成员的自信心,让他们相信自己能把项目工作做好项目经理要能容忍工作中的一些小错误减少自责,让他们能感受到项目经理对他们的信任
想要项目成员有动力,就要找准他们的需求点,并通过满足需求的方法进行鼓励
富有挑战性的任务,可以让员工在一定压力下提高自身的竞争意识
激励法分:明激,暗激
激降法应在了解项目成员的基础上施舍,否则会弄巧成拙
管理者不仅要引导员工模仿榜样,更要将其优势与自生的特点相结合
项目经理需要唤起项目成员的自我激励的意识,让项目成员不仅能够独立承担责任,也能够对自己负责任,对自己进行激励
对员工的肯定和尊重,极大的鼓励了员工的积极性
感情为先,员工至上
项目经理自己要有积极的情绪作为正向指导项目经理要建立积极向上的团队气氛,安排团队活动当个别项目成员有坏情绪,项目经理也要进行引导
人创造环境,环境育人
项目经理要注重对成员的各项工作成绩做出及时肯定,培养项目成员的自豪感和自信心,才能更好的留住人才
项目经理要重视项目团队中的冲突,而不是置之不理要妥善地处理冲突,才能让团队健康稳定的状态
管理者不要过多关注员工缺点,不要给员工过多压力,要多关注优点
对员工的肯定和尊重,极大的鼓励了员工的积极性
感情为先,员工至上
项目经理自己要有积极的情绪作为正向指导项目经理要建立积极向上的团队气氛,安排团队活动当个别项目成员有坏情绪,项目经理也要进行引导
人创造环境,环境育人
项目经理要注重对成员的各项工作成绩做出及时肯定,培养项目成员的自豪感和自信心,才能更好的留住人才
项目经理要重视项目团队中的冲突,而不是置之不理要妥善地处理冲突,才能让团队健康稳定的状态
管理者不要过多关注员工缺点,不要给员工过多压力,要多关注优点
项目评估方式总结为以下三点
第一点是达成项期望
第二点评估项目的有效性
第三点是对客户或用户的使用效果进行评估
项目收尾阶段项目经理需要提交项目成果给客户,便于后者能够正确的使用维护改造或扩大,并取预期的效益
赞扬项目成员要遵守5个原则
a.尽快对他们进行赞扬,这样的赞扬有更好的效果
b.尽可能具体化,明确指出他们的工作成绩所在
c.要实事求是,不可夸大事实随意拨高
d.肯定人员工作要因人而宜,要采取不同的方式肯定和赞扬
e.肯定成员工作要适度,赞扬的成员数量不宜过多
身为项目经理,要做的就是了解项目成员的内心需求,并将其作为引发他们产生积极行为的动力基础
首先,要让项目成员认识到自己的不足
其次,如果项目成员的缺点有了可能造成很大伤害时,项目成员不改正,需要用严厉的方式指出
最后,指出项目成员缺点时态度要委婉