项目管理在管理信息系统中扮演着重要的角色。随着信息技术在企业中的广泛应用，信息系统项目日益复杂，需要更有效的组织和管理。项目管理提供了一套有效的方法和工具，以保证信息系统项目成功实施。

首先，项目管理的一个关键作用是确保信息系统项目能按时按质完成。无论是构建全新的信息系统还是对现有系统进行升级，项目管理通过明确的目标、规划阶段和设立检查点的方式，帮助团队驾驭项目的进程和风险。项目经理负责资源的分配和时间管理，确保团队根据计划推进，并及时应对可能的障碍。此外，项目管理还提供了项目评估的框架，以监控项目的进展和质量。通过项目管理的手段，项目经理能够对项目的整体情况进行及时了解，并及时采取合适的措施保证项目顺利完成。

其次，项目管理对于提高信息系统项目的客户满意度至关重要。信息系统项目解决了企业在管理和信息化方面的具体需求，通常都是为了提高企业的运行效率和处理能力。“听客户的声音”是项目管理中的一项关键原则，旨在确保系统项目能够满足客户的期望和需求。通过前期的需求分析和详细的项目计划，项目团队能够与客户保持紧密的沟通与合作。这有助于提高项目的透明度和可追踪性，从而使客户对项目的进展和质量的掌控感更强。此外，项目管理还通过提供阶段性的演示和反馈机制，确保客户在项目实施过程中能够参与和验证系统功能，进一步增强客户的满意度。

综上所述，项目管理在管理信息系统中作用至关重要。它通过有效的规划和组织，帮助信息系统项目按时按质完成。它还通过“听客户的声音”，增加了客户对项目的参与和满意度，提高了项目的成功率。因此，企业在管理信息系统项目时应充分重视项目管理，在项目启动前就制定完善的项目计划和控制机制，并通过与客户的紧密合作，不断优化和完善项目管理的方法和流程，以确保信息系统项目的成功实施。

管理信息系统开发的项目管理 实行项目管理，规范其组织模式和管理过程对于保证管理信息系统的开发成功很重要，但更重要的是管理过程中的质量控制及协调工作，这是控制开发成本提高开发效率和保证开发成果质量的有效手段
管理信息系统开发的项目管理是为了使开发项目能够按照预定的成本进度和质量顺利完成，根据管理科学的理论，对需求成本人员进度质量风险等进行科学分析和有效管理及控制，并利用工程化开发方法所进行的系统活动
1项目管理的组织模式
管理信息系统开发可以是企业管理信息系统的开发，也可以是为实现企业某一管理职能而进行的一个单独的开发项目对于前者，需成立企业的项目委员会，委员会下设项目管理组项目评审组和项目开发组；如果是后者，则可以根据职能所涉及的范围，召集相关部门人员成立开发项目组，项目组中分设系统开发小组和项目评审小组，由项目负责人进行统一管理和协调
项目管理负责人可以为多人，由职能部门和信息部门管理人员组成主要职责为：拟定项目管理的进度安排；组织项目阶段评审；协调整体开发工作；对项目管理采取优化措施
项目评审小组一般由企业技术专家组成主要职责为：对项目的需求分析进行评审；对系统选型和开发计划进行评审；对系统开发进行阶段性评审；对项目总结报告进行评审
开发项目组有开发技术人员构成主要职责是：根据项目负责人的安排具体负责项目的软件开发工作；项目结束后提交开发成果并形成技术文档
2管理信息系统项目管理过程
一个完整的管理信息系统开发项目通常包括三大阶段：需求分析系统选型和系统实施从具体的项目执行过程上来讲，项目管理可分为项目的项目授权需求分析项目选型开发计划制定与实施项目评估及更新和项目完成验收六个步骤
2.1项目授权
在管理信息系统的开发要求提出后，需要确定开发项目管理的责任者，由其负责项目的可行性分析需求评估，并进行项目开发的总体规划和管理与质量控制等，即将项目开发与管理的权限授予某一部门一般而言，如果是针对企业的某项管理职能而进行的系统开发，应由具备此项管理职能执行能力的部门来负责；若是企业的总体管理信息系统开发， 设为首页 这应由成立的项目管理委员会负责
2.2需求分析
需求分析可分为三个过程：
1）可行性评估：根据项目所期望达到的目标，明确项目开发所需要投入的企业资源，并从企业现行的管理方式和理念人力资源技术支持等方面考虑，确定项目开发成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企业管理运行成本
2）需求评估：对管理信息系统开发的整体需求和期望做出分析和评估，详细考虑需求的实现方式，确定系统的各个功能模块及模块间的关系，对系统的信息标准进行统一确定，并据此明确管理信息系统项目成果的期望和目标
3）项目总体安排：对管理信息系统开发的时间进度人员等做出总体安排，制定项目的总体计划
2.3项目选型
在明确了项目的期望和需求后，项目选型阶段的主要工作就是为开发选择合适的软件系统和硬件平台在项目选型阶段的主要管理工作是进行系统选择的风险控制，包括正确全面评估系统功能，合理匹配系统功能和自身需求，综合评价软件系统和硬件平台的功能及价格技术支持能力，充分考虑系统维护和后续开发等因素
2.4开发计划制定与实施
在项目策划时，要充分考虑具体开发人员对开发过程的意见，项目开发的负责人应当协同开发人员进行尽量精确的对开发过程情况的估计开发计划常以文本文档和图形文档结合的形式出现，文本主要记录项目的约束和限制风险资源接口约定等方面的内容，对于进度和资源分解职责分解目标分解通过项目管理软件工具来进行规划和管理，以利于进行同步修改
2.5项目评估及更新
项目评估及更新阶段的核心是项目管理控制加入收藏，就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目任务项目评估及更新贯穿于系统开发的全过程在项目评估及更新阶段常用的方法有：
1)项目实施过程的阶段性评估，考察开发过程是否按计划进行并达到预期的目的，如果出现偏差，研究是否需要更新计划及资源，同时落实所需的更新措施
2)通过定期编写项目进度报告，召开项目开发情况通报会议，进行定期的工作小结，评估实施进度及成果
3)通过对开发人员及需求部门人员进行培训， 编写完善开发过程中的各种技术保障文档，从而建立起完整的质量资料，以便于开发完成后的进行有效的系统维护，并对将来可能的后续开发提供全面系统准确的技术资料
2.6项目完成
项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段
1)结合项目最初对系统的期望和目标，对项目实施成果进行验收
2)正式移交系统正式运转及使用，由企业的信息部门进行日常维护和技术支持
3)项目总结对项目实施过程和实施成果做出回顾，总结项目实施过程中的经验和教训

3项目管理质量控制过程
质量控制是项目管理的重要方面之一，建立和执行适当的质量衡量标准是进行项目质量管理的关键质量控制贯穿了项目管理的全过程，是在项目管理中对质量的动态管理，它不仅仅是对开发成果的质量要求控制，还包含了对开发工作流程开发方式财务成本以及开发风险等更方面的控制管理过程
3.1建立项目的质量衡量标准
项目质量控制标准的制定是依据系统开发的功能需求，通过开发项目的计划和实施过程所建立起来的，对项目开发的若干要求，以此作为项目开发评审和控制标准的基础和核心具体的项目质量控制标准主要包括以下内容：
1）项目开发工作流程的合理化；
2）开发时间和成本预算控制；
3）项目风险控制；
4）开发工作安排效率；
5）开发工作的协调管理过程；
6）工程化开发方式的运用；
7）程序的运行效率和信息标准的统一；
8）管理信息系统需求方满意度
3.2观察开发过程的实际表现情况
通过项目执行过程中的各种渠道，收集项目实施的有关信息，了解开发过程的实际表现情况在这一步骤中可以利用的信息渠道有：
1)正式渠道，如定期编写项目进度报告，召开项目开发情况通报会议；
2)非正式的渠道，如在开发过程中与项目小组成员或需求方的交流等
3.3进行实际表现和控制标准的比较
比较项目实施的实际表现和预先制定的控制标准，主要是了解项目进展情况，及时调整与项目计划的偏差
管理控制标准为客观评价项目状况提供了依据，使项目负责人能够迅速有效地对项目的实际进展情况做出全面客观判断，从而及时采取必要的措施
3.4采取调整措施
在比较项目实际表现和衡量标准后，如果出现偏差，就需要采取调整措施，纠正措施可以采取以下的形式：
1)对开发流程进行合理化调整；
2)协调项目资源的合理分配；
3)建立系统全面准确的技术文档资料；
4)调整项目组织形式和项目管理方法
4项目管理过程中的协调工作
在管理信息系统开发的项目管理中，存在着大量的管理协调工作，主要涉及到以下几个方面：
4.1需求方与开发方的关系
需求方与开发方是对立的统一体，双方均希望将开发项目做好但需求方可能对信息开发技术缺乏全面的了解；而开发方对需求方的需求细节了解不充分等因素， 设为首页 使得双方对开发过程的理解存在着差异而这种认识上的差异与理解的不同会导致开发成果与实际需求偏差甚远因此，项目管理的重要目标便是建立一个便于开发方与需求方之间进行交流的环境
4.2需求方参与项目管理人员与使用人员的关系
管理信息系统的使用一方面减轻了工作强度提高了工作效率，而另一方面也改变了现行的工作管理模式，改变了原有的一些工作流程和工作习惯但是管理信息系统的成功与否有赖于使用人员的检验特别是在管理信息系统的试运行阶段，使用人员对管理信息系统的使用实际上是对系统的深入测试，有助于帮助开发方进一步完善软件功能，提高软件的实用性稳定性及可靠性
4.3项目管理人员与软件开发人员的关系
项目管理人员与软件编程人员的关系处理得如何将直接影响软件编程人员的积极性当使用人员对系统提出问题，并改动要求时，软件开发人员往往找出各种理由予以否定，而这正是引起开发方与需求方矛盾的最经常的原因在管理信息项目开发中，项目管理人员需要经常协调使用人员和软件开发人员的关系，既要满足需求方的需求变化，又要充分调动开发人员的积极性
4.4性能与灵活的关系
性能与灵活是系统设计中的一对矛盾，在项目管理中应充分考虑性能与灵活的关系性能是系统可用性的重要因素，很难想象一个响应速度很慢的系统能得到最终用户的认可，而灵活性是系统适应变化能力的重要因素，一个无法适应工作模式变化的系统也是难以推行的
管理信息系统开发的项目管理是通过对项目的科学计划和管理，从开发过程的表现衡量与质量管理风险管理控制等不同方面对项目进行控制，使企业实现项目所预期的成果和目标项目管理对管理信息系统开发的成功进行有着至关重要的作用，是保证开发质量和进度的有效手段