系统集成项目管理是指通过整合各种技术和资源，将各个独立的系统组合成一个完整的系统，以实现特定的目标和需求。在项目管理领域中，系统集成项目管理是一种复杂而严谨的工作，需要项目经理协调各个部门和团队，确保项目的顺利进行。

2022年的系统集成项目管理考题中，可以涉及到以下几个关键词：

第一个关键词是“风险管理”。在系统集成项目中，各个系统之间的集成具有一定的风险。系统集成项目管理要求项目经理能够识别和分析这些风险，并采取相应的措施来应对。例如，项目经理可以制定风险管理计划，明确每个风险的概率和影响，以及应对策略和责任人。项目团队还可以建立风险预警机制，及时发现和应对潜在的风险。

第二个关键词是“沟通与协调”。系统集成项目管理需要项目经理在各个系统和团队之间进行密切的沟通与协调。在沟通方面，项目经理应该了解每个系统的需求和约束条件，确保在集成过程中考虑到各个系统的整体目标。在协调方面，项目经理需要跟进各个团队的进展，及时解决问题和冲突，确保项目能够按时、按质量完成。此外，项目经理还可以利用沟通和协调的工具和技巧，如会议、报告和谈判等，加强项目团队之间的合作和理解。

综上所述，系统集成项目管理是一项技术含量高、风险较大的项目管理工作。2012年的考题中关键词风险管理和沟通与协调是强调项目经理在这项工作中的重要作用。项目经理需要具备风险识别和应对的能力，同时能够有效地沟通与协调各个团队和部门。只有做好这些，才能推动项目的顺利进行，实现项目的目标和价值。

信息系统运行管理员考试内容有哪些？ 信息系统运行管理员属于软考初级资格考试，信息系统运行管理员考试包含两个科目：基础知识与应用技术，各科目考试内容有所不同，考试需要在一次考试中各科目都及格才算合格
信息系统运行管理员属于软考初级资格考试，根据信息系统运行管理员考试大纲，各科目考试内容如下：
考试科目1：信息系统基础知识（初级）
1计算机科学基础
·二进制十进制和十六进制数，整数和实数的机内表示方法，精度和溢出
·字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示
·奇偶校验码
2计算机系统基础知识
2.1计算机硬件基础知识
2.2.1半导体大规模集成及其层次机构
2.1.3计算机的类型和特点
·微型工作站服务器小型机大型计算机巨型计算机
2.1.4中央处理器CPU
·运算器控制器常用寄存器
·CPU性能
2.1.5主存和辅导
·存储器系统
·主存储器的类型和特性
·Cache的概念和功能
·辅助设备的类型和特征
·虚存的概念
2.1.6 I/O接口和I/O设备
·I/O接口概念
·I/O设备的类型和特征
·I/O控制方式：中断控制DMA
2.1.7电源设备，UPS
2.2计算机软件基础知识
2.2.1操作系统基础知识
·操作系统的类型和功能
·操作系统的体系结构
·操作系统与硬件平台的关系
·处理机管理存储管理设备管理文件管理作业管理基本概念
·常用操作系统的特点以及安装配置和使用
·汉字处理
·图形用户界面及其操作方法
2.2.2计算机软件的层次结构
2.3计算机网络基础知识
·计算机网络的功能分类组成和拓扑结构
·基本的网络协议与标准：OSI/RM,TCP/IP
·LAN基础知识
·常用网络设备通信设备及其连接方法和连接介质
·网络操作系统基础知识，常用网络操作系统的安装配置和使用
·Client/Server结构Browser/Server结构的多层结构
·Internet基础知识
2.4数据库基础知识
·数据库系统基础概念
·数据库管理系统的主要功能和特征
·数据库语言（SQL）
·常用数据库管理系统的安装配置和使用
2.5系统性指标
·响应时间吞吐量作业周转时间的概念
·可靠性（利用率MTBFMTTR可用性故障率）可维护性可扩充性可移植性安全性的概念
2.6计算机应用基础知识
·信息管理数据处理辅助设计自动控制科学计算人工智能远程通信服务概念
·多媒体应用基础知识
3信息和信息系统的基础知识
·信息的概念与特征
·系统的概念
·信息系统的概念和类型
·信息系统的处理形式：集中分散批处理实时处理web型计算
·常见信息系统
·信息系统开发各阶段的目标和任务
·信息系统项目管理常识
·软件质量常识
·知识产权：著作权法专利法计算机软件保护条例要点
·保密法信息系统安全保护条例
·网络礼仪
·远程教育电子商务电子政务常识
·企业信息资源管理常识
4信息系统运行管理基础知识
·系统运行管理的目标和任务
·系统运行管理有关人员及其职责
·系统运行管理规章制度
·系统运行管理有关档及其主要内容
·系统常见故障常见安全问题的处理方法
·系统备份与恢复方法
·系统维护的基本概念
·系统维护工作的内容和类型
·系统维护工作的特点
·系统的可维护性
·系统维护的组织与管理
·系统评介基本概念
5信息安全基础知识
·信息安全基础概念，安全危害的种类
·信息安全策略（防护备份冗余）
·常用的安全协议（SETSSL）
·访问控制（口令存取权限），防火墙，入侵检测
·加密与解密基本知识
·认证（数字签名身分认证）
·计算机病毒的防治计算机犯罪的防范
·私有信息的保护
·防灾，环境安全
·信息安全规章制度
6标准化基础知识
·标准化基本概念和标准化机构
·国际标准标准行业标准企业标准基本概念
·代码标准文件格式标准安全标准软件开发规范和文档标准基础知识
7计算机机房及信息系统支撑体系基础知识
·供电系统（UPS多路供电配送电系统等）
·空调系统（机房空气质量温度湿度）
·地线系统
·防雷系统
·消防门禁监控及报警系统
8专业英语
·正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文
考试科目2：信息系统运行管理（应用技术）
1 系统运行管理员对信息系统开发的支持
1.1对系统分析设计的支持
·对用户需求说明书中的数据格式提出意见
·对软件外部规格中的操作界面提出意见
1.2对系统测试的支持
·参与测试数据的准备及测试用例设计
·参与测试实施：出错曲线收敛性嵌入错误的方法错误控制图
1.3系统转换
·系统升级
·系统转换的任务
·系统转换的方式
·系统转换过程中的文档管理（文档的一致性文档更新手续）
·系统转换过程中的系统操作（作业调度数据输入输出控制操作手册）
·系统转换的实施（准备投入运行试运行版本管理）
2 系统安装与配置
2.1计算机环境设置
2.2安装连接和配置局域网
2.3企业内部网与互联网连接
2.4安装常用操作系统
·操作系统的安装过程
·操作系统参数的配置
·外部设备的安装及参数配置（驱动程序的安装）
·网络操作系统参数的配置
2.5办公软件电子邮件系统数据库管理系统常见工具软件的安装与配置
2.6为操作系统数据库系统电子邮件系统添加用户修改用户参数删除用户执行权限管理
3.信息系统运行管理和维护
3.1日常操作
·理解并执行信息系统运行操作流程
·按业务要求进行日常数据处理与数据校验
·按操作规范对系统中的各个输入输出设备进行日常操作
·按操作手册处理常见问题
·撰写系统运行日志
·报告系统异常情况
·网站的运行维护
3.2信息设备的管理
·硬件资源管理
·软件资源管理（软件库管理版本管理）
·网络资源管理
·文档管理（手册电子文档运行日志的管理），文档的管理制度以及修改手续文档的安全保护
3.3数据的管理与保护
·文件管理：文件组织目录管理
·数据的保护管理：并发控制独占控制故障恢复灾后恢复前滚事务后滚事务备份与恢复
·存取管理（存取权限密码）
·数据资源管理
3.4资源使用状态管理
·动态监视信息系统资源使用情况
·对存储介质文档软件的管理
·对用户的管理
3.5故障的的监控与处理
·故障的种类
·故障的预防策略：系统操作顺序系统监控与维护方式防灾对策UPS双重处理
·常见故障的处理：系统故障管理（故障处理措施恢复处理过程）紧急情况处理（紧急情况的区分紧急处理备份措施恢复操作
·故障的记录与报告
3.6系统维护
·软件维护硬件维护按合同维护
3.7安全管理
·对域工作组用户组以及用户进行管理
·安全策略与用户角色管理
·文件卷的安全管理
·系统备份信息备份的策略与技术
·安全危害的预防：加密与解密（公钥密钥）认证（数字签名身份认证用户验证）存取管理（存取权限密码）机密信息管理（进入退出控制防治泄漏措施）防火墙安全协议（SSLSET）计算机病毒预防安全措施安全措施防闯入信息备份
·安全危害的对策：查杀计算机病毒审计跟踪计算机非法存取对策查IP地址及位置故障隔离故障恢复数据恢复
4常见软件的使用
4.1常用操作系统的使用
4.2常用办公软件的使用
·文字处理软件的使用
·电子表格软件的使用
·绘图工具软件的使用
·电子邮件系统的使用
·文稿演示软件的使用
4.3常用数据库管理系统的使用

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下方免费复习资料内容介绍：2018下半年信息系统项目管理师下午真题汇总
格式：PDF大小：324.74KB 2022下半年系统集成项目管理工程师下午真题
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